Politique d’expédition

🇫🇷 France

Colissimo boîte aux lettres — 2 à 3 jours ouvrés

  • Panier 0–20 € : 5,49 €
  • Panier 20–30 € : 7,59 €
  • Panier 30–60 € : 9,59 €
  • Panier 60 € et + : 11,19 €

Colissimo point de retrait — 2 à 3 jours ouvrés

  • Panier 0–20 € : 4,79 €
  • Panier 20–30 € : 6,89 €
  • Panier 30–60 € : 8,89 €

Mondial Relay — 3 à 5 jours ouvrés

  • Panier 0–30 € : 4,10 €
  • Panier 30–60 € : 5,99 €
  • Panier 60–200 € : 7,99 €

Remise en main propre — Sur rendez-vous : Gratuit

🇪🇺 Union Européenne

Colissimo standard — 4 à 7 jours ouvrés

  • Panier 0–40 € : 14,85 €
  • Panier 40–80 € : 18,45 €
  • Panier 80–150 € : 20,90 €

Mondial Relay — 3 à 7 jours ouvrés (selon pays)

  • Belgique, Luxembourg, Pays-Bas : 4,60 € → 9,30 €
  • Espagne, Portugal, Italie : 6,60 € → 13,10 €
  • Pologne : 7,20 € → 13,40 €
  • Allemagne (à domicile) : 12,50 € → 18,20 €

🇨🇭 Suisse

4 à 7 jours ouvrés

  • Panier 0–40 € : 14,85 €
  • Panier 40–80 € : 18,45 €
  • Panier 80–150 € : 20,90 €

 FRAIS DOUANIERS SUPPLÉMENTAIRES :

Commandes frais supplémentaire à partir de 5CHF + TVA suisse (7,7%) + frais de dédouanement à régler au transporteur lors de la livraison

🇬🇧 Royaume-Uni

5 à 8 jours ouvrés

  • Panier 0–40 € : 17,85 €
  • Panier 40–80 € : 21,45 €
  • Panier 80–150 € : 23,90 €

FRAIS DOUANIERS SUPPLÉMENTAIRES

à régler au transporteur lors de la livraison :

Commandes ≤ 135 £ : TVA britannique (20%) + frais de dédouanement

Commandes > 135 £ : TVA + droits de douane + frais de dédouanement

⚠️ Les délais sont donnés à titre indicatif à partir de l'expédition. Ils peuvent varier en période de forte activité ou en cas d'aléas transporteur.

POLITIQUE D'EXPÉDITION

INFORMATIONS GÉNÉRALES

TVA non applicable (micro-entrepreneur - article 293 B du CGI)

 

RESPONSABILITÉ ET RÉCLAMATIONS

NEED WAX ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus au transporteur ou aux services douaniers.

En cas de colis perdu ou endommagé, le client doit contacter notre service client dans les 48 heures suivant la réception à : contact@needwax.com

À la livraison, nous vous recommandons de vérifier que le colis est scellé et non endommagé. Si ce n'est pas le cas, veuillez l'indiquer sur le bordereau de livraison.

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Aucune livraison ne sera effectuée à une boîte postale. Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison correcte. NEED WAX ne pourra être tenu responsable en cas d'erreur dans l'adresse communiquée.

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